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Bitdefender Internet Security & Total Security im Test (2023)

24. September 2023 | Von: Felix Bauer, René Hifinger

Mit den ständig wachsenden Bedrohungen aus dem Internet steigen auch die Anforderungen an die Sicherheitslösungen. Die Zeiten, in denen reine Virenscanner den Computer vor allen Gefahren schützen, sind längst vorbei. Bitdefender bietet mit den Security-Suiten „Bitdefender Internet Security“ und „Bitdefender Total Security“ zwei Rundum-Schutzlösungen an, die vor zahlreichen Gefahren aus dem Internet schützen sollen. Wir haben die Software genauer unter die Lupe genommen.

Eines vorweg: Mit der aktuellen Version hat Bitdefender noch einmal kräftig nachgelegt. Keine leichte Aufgabe für ein Unternehmen, das zu den Antiviren-Pionieren zählt und in den vergangenen Jahren zahlreiche Auszeichnungen^[1] erhalten hat, darunter regelmäßig den „Best Protection“-Award.

Hinweis: Im letzten Test der Stiftung Warentest (03/2023) überzeugte Bitdefender mit der besten Schutz-Leistung (Testsieger).

Inhaltsverzeichnis

Unsere Bitdefender Erfahrungen kurz zusammengefasst
Virenschutz-Leistung und Performance
Benutzeroberfläche
Profile
Ransomware-Schutz
Firewall: Unauffällig aber effizient
Bitdefender-Schwachstellen-Scan
Bitdefender-VPN: Verschlüsselt durchs Internet
Safepay: Sicherer Zahlungsverkehr
Intelligenter Spam-Filter
Dateischredder: Dauerhaftes Löschen von Dateien
Anti-Phishingschutz
Passwort-Manager
Kindersicherung: Rundum-Sorglos-Paket für Eltern
Support
Die Bitdefender-Produkte im Vergleich
Über Bitdefender
Einzelnachweise

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Unsere Bitdefender Erfahrungen kurz zusammengefasst

Kurz und knapp für Schnell-Leser: Bitdefender gilt als einer der besten Antiviren-Hersteller der Welt. Mit Bitdefender Internet Security und Bitdefender Total Security bietet der Hersteller zwei Antivirenlösungen der Spitzenklasse an. Dank der einfachen Bedienung und der sehr guten Virenschutzleistung (u. a. Testsieger bei Stiftung Warentest 2023) sind die Security-Suiten sehr zu empfehlen.

Die Security-Suiten sind vollgepackt mit interessanten und nützlichen Funktionen, die man erst zu schätzen weiß, wenn man sie hat. Der Schwachstellen-Scanner findet zum Beispiel fehlende Windows-Updates, WLAN-Sicherheitsprobleme und schwache Passwörter. Die Integration in den Browser ist hervorragend. Sichere Suchmaschinen-Treffer werden mit grünen Häkchen gekennzeichnet. Sie können sogar einen sicheren Tresor für Dateien einrichten, die als absolut privat gelten. So werden diese vor neugierigen Blicken geschützt.

Leider enthält die Internet Security keinen Schutz für macOS & Android. Schutz für diese Betriebssysteme bietet nur das Flaggschiff von Bitdefender, die Bitdefender Total Security (Vergleich der Bitdefender-Produkte ↓).

Vor- und Nachteile von Bitdefender

Sehr hohe Erkennungsrate
Wenige Fehlalarme
Geringe Systembelastung
Leichte, intuitive Bedienung
Integrierter VPN-Dienst
Zahlreiche Funktionen
Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Eingeschränkte Schutzleistung ohne Internetverbindung

Virenschutz-Leistung und Performance

In den jüngsten Tests der führenden Antiviren-Testlabore AV-Comparatives^[2]^[3] und AV-Test ^[4] glänzte Bitdefender mit einer erstklassigen Erkennungsrate und einer sehr guten Performance-Wertung.

	Schutzwirkung	Performance
^[2]^[3]	100% März 2023	*** April 2023
^[4]	6.0/6.0 April 2023	6.0/6.0 April 2023

Und auch die Stiftung Warentest (Ausgabe 03/2023^[5]) lobt die starke Virenschutz-Leistung der Bitdefender-Software.

Um solch gute Virenschutzwerte zu erreichen, greift Bitdefender auf eine ständig aktualisierte Malware-Datenbank zurück. Die Erkennung von Malware erfolgt jedoch nicht ausschließlich auf Basis dieser Datenbank. Sondern auch im Rahmen eines proaktiven Ansatzes durch die Analyse von Verhaltensweisen und getriggerten Systemaktivitäten. Verdächtige Software, die in dieses Suchraster fällt, wird sofort blockiert. Das Verfahren ermöglicht eine schnelle Reaktion auf potenzielle Bedrohungen.

Lesen Sie auch: Antivirus Test: Die besten Virenscanner für Windows

Benutzeroberfläche

Eine moderne Sicherheitssuite muss eine Vielzahl von Funktionen enthalten, um in einem bereits gesättigten und recht aggressiven Antivirenmarkt wettbewerbsfähig zu sein. Dies wiederum schafft oftmals eine Oberfläche, die zu unübersichtlich ist. Bitdefender ist es jedoch gelungen, eine saubere und schlanke Benutzeroberfläche zu schaffen. Die wichtigsten Funktionen sind mit wenigen Klicks erreichbar.

Bitdefender hat die Oberfläche in den letzten Jahren komplett überarbeitet. Das Programm kommt nun mit einer hellen Oberfläche daher. Eine gelungene Umgestaltung. Die Oberfläche spricht nun sowohl erfahrene als auch unerfahrene Anwender an. Im oberen Bereich der Oberfläche sehen Sie jederzeit den Schutzstatus. Ein grüner Haken bedeutet, dass Ihr Computer optimal geschützt ist. Gelb zeigt ein Sicherheitsproblem an. Und rot bedeutet, dass Sie ein Sicherheitsproblem beheben sollten.

Im mittleren Bereich des Hauptfensters sind die wichtigsten Funktionen aufgelistet: Quick-Scan, Schwachstellenscan, App-Schutz, Internet-Schutz. Über die linke Navigation kann man sich durch eine Vielzahl weiterer Funktionen klicken: Datentresor, Kindersicherung, Firewall, Geldbörse, Passwortmanager, Webcam-Schutz, Datenverschlüsselung, Safepay, Einstellungen.

Über den Menüpunkt Benachrichtigungen gelangen Sie zu einer Liste, welche alle Ereignisse auflistet. Sobald ein Ereignis eintritt, werden Sie über das Hauptfenster benachrichtigt. Wichtige Ereignisse sind zum Beispiel: unsichere Passwörter, Windows-Sicherheitsupdates oder kritische Sicherheitslücken. Auch werden veraltete Anwendungen, Treiber und Patches angezeigt.

Die verschiedenen Scan-Optionen

Bitdefender bietet verschiedene Scan-Optionen an:

Schnell-Scan: Der Schnell-Scan ist die schnellste Scan-Option von Bitdefender. Er scannt die wichtigsten Systembereiche wie die Betriebssystem-Dateien, wichtige Programme und den Arbeitsspeicher. Der Schnell-Scan ist ideal, wenn Sie Ihr System schnell und ohne großen Zeitaufwand überprüfen möchten.
System-Scan: Der System-Scan ist eine gründlichere Scan-Option, bei der das gesamte System auf Bedrohungen überprüft wird. Dabei werden alle Dateien, Ordner und Systembereiche analysiert. Dieser Scan dauert zwar länger als der Quick Scan, bietet aber einen umfassenderen Schutz, da auch versteckte und weniger bekannte Bedrohungen erkannt werden können. Es wird empfohlen, die Systemüberprüfung regelmäßig durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät stets vor Bedrohungen geschützt ist.
Benutzerdefinierter Scan: Mit der benutzerdefinierten Suche können Sie bestimmte Dateien, Ordner oder Laufwerke auf Ihrem Gerät scannen. Diese Option ist nützlich, wenn Sie eine bestimmte Bedrohung vermuten oder bestimmte Bereiche Ihres Systems überprüfen möchten, ohne eine vollständige Systemüberprüfung durchzuführen. Mit dem benutzerdefinierten Scan können Sie die Scan-Parameter an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und die Scangeschwindigkeit sowie den Ressourcenverbrauch steuern.

Profile

Um den Benutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten, hat Bitdefender verschiedene Profile entwickelt, die auf die individuellen Bedürfnisse und Nutzungsgewohnheiten zugeschnitten sind: Das Arbeitsprofil, das Filmprofil, das Spieleprofil, das öffentliche WLAN-Profil und das Akkumodusprofil.

Arbeitsprofil: Das Arbeitsprofil maximiert die Sicherheit und Effizienz während der Arbeit . Es stellt sicher, dass alle notwendigen Sicherheitsfunktionen aktiviert sind und reduziert gleichzeitig störende Benachrichtigungen und Updates auf ein Minimum. So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne durch ständige Pop-ups abgelenkt zu werden. Darüber hinaus optimiert das Arbeitsprofil die Leistung Ihres Geräts, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Filmprofil: Das Filmprofil priorisiert die Audio- und Videoqualität und stellt sicher, dass die Wiedergabe ohne Unterbrechungen oder Verzögerungen erfolgt. Das Filmprofil schaltet Benachrichtigungen und Updates stumm, um ein ungestörtes Filmerlebnis zu ermöglichen. Selbstverständlich bleiben die Sicherheitsfunktionen aktiv.
Spiele-Profil: Das Spieleprofil wurde speziell für Spieler entwickelt, die ein unterbrechungsfreies und flüssiges Spielerlebnis suchen. Es optimiert die Systemleistung für eine höhere Bildrate und schnellere Reaktionszeiten. Auch hier werden Benachrichtigungen und Updates unterdrückt, um Ablenkungen beim Spielen zu vermeiden.
Öffentliches WLAN-Profil: Das Profil Öffentliches WLAN ist für Nutzer gedacht, die häufig öffentliche WLAN-Netzwerke nutzen. Da diese Netzwerke oft unsicher sind, aktiviert dieses Profil zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie den Bitdefender VPN-Dienst, um die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Außerdem wird der Datenverkehr überwacht, um potenzielle Bedrohungen und unsichere Verbindungen zu erkennen und zu blockieren.
Akkumodus-Profil: Das Akkumodus-Profil reduziert den Stromverbrauch, indem Hintergrundaktivitäten und nicht unbedingt benötigte Funktionen deaktiviert werden. Dadurch wird die Akkulaufzeit optimiert, ohne die grundlegende Sicherheit und Funktionalität des Geräts zu beeinträchtigen.

Ransomware-Schutz

Erpressungstrojaner, auch Ransomware genannt, stellen im Internet eine wachsende Bedrohung dar. Sie verrichten ihr schädliches Werk, indem sie den Zugriff auf den Computer sperren und ein Lösegeld verlangen. Im schlimmsten Fall wird die gesamte Festplatte verschlüsselt.

Die Security Suite bietet einen zuverlässigen Schutz vor Ransomware. Um dies in der Praxis zu überprüfen, haben wir eine Reihe von Tests durchgeführt, die speziell darauf abzielten, die Effizienz dieser Funktion zu messen. Für unsere Tests haben wir ein simuliertes Ransomware-Angriffsszenario erstellt. Dabei haben wir eine isolierte Testumgebung verwendet, um sicherzustellen, dass keine echten Daten kompromittiert werden. Mithilfe einer Testdatei, die das Verhalten der Ransomware imitiert, konnten wir die Reaktion des Bitdefender-Programms genau bewerten.

Sobald die simulierte Ransomware versuchte, auf die Dateien zuzugreifen, reagierte der Ransomware-Schutz von Bitdefender sofort. Das Programm erkannte die Bedrohung in Echtzeit und blockierte den Zugriff der Schadsoftware auf die Dateien. Zusätzlich wurde ein Alarm ausgelöst, der den Nutzer sofort über die erkannte Bedrohung informierte.

Firewall: Unauffällig aber effizient

Eine Firewall verhindert die unkontrollierte Kommunikation des Computers und arbeitet quasi als Türsteher für die so genannten Ports. Handelt es sich um Daten, die ausdrücklich angefordert wurden, öffnet die Firewall die zugehörige Kommunikations-Türe, so dass der PC mit der Gegenstelle im Internet Informationen austauschen kann. Andere Ports werden von der Firewall geschlossen, so dass der PC auf unerwünschte Anfragen nicht mehr reagiert.

Die Bitdefender-Firewall arbeitet sehr effizient und benutzerfreundlich. Sie hält sich vornehm zurück. Im Gegensatz zu anderen Firewalls, die den Benutzer mit ständigen Meldungen und Leistungseinbrüchen in den Wahnsinn treiben.

Das Herzstück der Firewall ist der Zugriff auf eine Datenbank. Mit deren Hilfe können Millionen Anwendungen eindeutig identifiziert und hinsichtlich ihrer Berechtigungen behandelt werden. In der Praxis erhalten vertrauenswürdige Programme im Hintergrund alle notwendigen Berechtigungen. Ohne dass der Nutzer durch Meldungen in seinem Spiel- oder Arbeitsfluss gestört wird.

Neu gegenüber der Vorgängerversion ist, dass die Firewall nun deutlich früher im Bootvorgang aktiviert wird. Noch bevor die Security Suite selbst aktiviert wird. Das sorgt für deutlich mehr Sicherheit.

Bitdefender-Schwachstellen-Scan

Wie heißt es doch so schön: »Der Kreativität von Politikern sind im Hinblick auf die Steuergesetzgebung keine Grenzen gesetzt.«. Dasselbe Prinzip lässt sich eins zu eins auf die Entwickler von Schadsoftware übertragen. Denn auch sie suchen ständig nach neuen Schlupflöchern, um in Systeme einzudringen und maximalen Schaden anzurichten. Selbst unscheinbare Sicherheitslücken sind weit geöffnete Einfallstore. Der neu entwickelte Schwachstellen-Scanner der Bitdefender-Software schließt sie.

Dazu überprüft der Exploit-Schutz alle Programme und Komponenten auf Sicherheitslücken. Bei größeren Lücken schiebt er automatisch einen Riegel vor, indem er Anwendungen komplett blockiert, bis die Lücke geschlossen ist.

Für unseren Test haben wir den Schwachstellen-Scan auf einem durchschnittlich gesicherten Rechner durchgeführt. Beeindruckend war die Schnelligkeit und Gründlichkeit, mit der Bitdefender die verschiedenen Problembereiche identifizierte. Innerhalb weniger Minuten präsentierte uns das Programm eine übersichtliche Liste der Schwachstellen, sortiert nach der Dringlichkeit ihrer Behebung. Noch besser: Für jede gefundene Schwachstelle wurden konkrete Lösungsvorschläge gemacht. So wussten wir nicht nur, wo das Problem liegt, sondern konnten auch gleich entsprechende Maßnahmen ergreifen.

In unserem Fall erkannte Bitdefender veraltete Softwareversionen und schlug vor, diese umgehend zu aktualisieren. Außerdem wurden wir auf schwache Passwörter hingewiesen, die wir sofort ändern konnten. Das Programm überprüfte auch die Firewall-Einstellungen und gab Empfehlungen für eine optimale Konfiguration.

Bitdefender-VPN: Verschlüsselt durchs Internet

Daten, die im Klartext via Internet übertragen werden, sind für jedermann lesbar. Die Bitdefender-Software sorgt dafür, dass die Daten bis zum Empfänger verschlüsselt sind. Ein integrierter VPN sorgt für Anonymität und Sicherheit im Internet. VPNs funktionieren wie firmeninterne Netzwerke - mit einem kleinen, aber feinen Unterschied: Der Datenaustausch erfolgt geschützt und abgeschirmt. Die angeschlossenen Rechner bilden dabei ein "privates" Netzwerk innerhalb des Internets. Sie tauschen ihre Daten untereinander nur verschlüsselt aus.

Bitdefender greift auf VPN-Server des VPN-Anbieters Hotspot-Shield zurück. Wie viele Server zur Verfügung stehen, geht aus der Dokumentation von Bitdefender nicht hervor.

Die Geschwindigkeit des VPN-Zugangs konnte in unserem Test leider nicht überzeugen.

Video: Bitdefender VPN im Test

Performance ohne VPN:

Ping: 26 ms
Download: 60,87 Mbps
Upload: 37,27 Mbps

Performance mit VPN:

Ping: 63 ms
Download: 11,56 Mbps
Upload: 3,07 Mbps

Für Video-Streaming oder Online-Gaming reicht dies nicht aus.

Pro Gerät ist ein Datenvolumen von 200 MB pro Kalendertag inbegriffen. Außerdem ist man auf die automatische Standortwahl beschränkt. Mit dem Premium-VPN-Abonnement von Bitdefender (29,99 Euro/Jahr) werden die Datenverkehrsbeschränkung und die automatische Standortwahl aufgehoben.

Safepay: Sicherer Zahlungsverkehr

Mit dem Abbau von regionalen Bankfilialen zeichnet sich ein Trend zu mehr Online-Banking ab. Doch das hat nicht nur Vorteile für die Nutzer. Denn längst haben Kriminelle begonnen, immer perfidere Schadprogramme zu schreiben. Ziel ist es, ahnungslosen Bankkunden Zugangs- und Kontodaten zu stehlen.

Derartige Angriffe können Nutzer der Bitdefender Security Suite abwehren. Die Software prüft alle SSL-Zertifikate. So stellt die Software sicher, dass es sich um die echte Webseite einer Bank, eines Zahlungsdienstleisters oder eines Shops handelt. Hat der ansonsten unauffällig agierende Safepay-Schutz Bedenken, wird der Nutzer vor dem Besuch der Webseite deutlich gewarnt.

Zusätzlich haben die Entwickler eine Möglichkeit implementiert, Webseiten in einem geschützten Modus aufzurufen (Bitdefender Safepay). Der geschützte Modus verhindert unter anderem das Ausspähen von Zugangsdaten durch Keylogger. Die Umsetzung erfolgt zum einen über eine Abschirmung der Tastatur vor unberechtigtem Zugriff. Zum anderen durch eine virtuelle Bildschirmtastatur. Da diese mit der Maus bedient wird, können die Eingaben von Keyloggern nicht aufgezeichnet werden. TANs, PINs und Passwörter sind somit sicher.

Intelligenter Spam-Filter

In der realen Welt reicht bereits ein Aufkleber mit der Aufschrift »Keine Reklame«, als wirksames Mittel gegen unerwünschte Post. In der digitalen Welt ist die Abwehr von Spam ein weitaus größeres Problem. Auch hier bietet die Security Suite mit dem intelligenten Spam-Schutz eine benutzerfreundliche Lösung.

Die Anti-Spam-Funktion lässt sich mit diversen Mail-Clients koppeln.

Um die Wirksamkeit dieser Funktion zu überprüfen, haben wir mehrere E-Mail-Konten mit unterschiedlichem Spam-Risiko eingerichtet. Dazu gehörten sowohl private als auch geschäftliche E-Mail-Konten, die regelmäßig mit unerwünschten Nachrichten überflutet werden.

Bitdefender hat hier hervorragende Arbeit geleistet. Der Spam-Filter konnte problemlos zwischen legitimen Nachrichten und Spam unterscheiden. Unser Test umfasste E-Mails mit unterschiedlichen Inhalten, von Werbeangeboten bis hin zu gefälschten Benachrichtigungen, die Phishing-Versuche darstellten. Bitdefender isolierte diese E-Mails effizient in einem separaten Ordner, so dass sie leicht überprüft und verwaltet werden konnten, ohne das reguläre Postfach zu belasten.

Besonders bemerkenswert war, dass der Spam-Filter nicht übermäßig aggressiv war, d.h. es gab fast keine False Positives. Dies ist besonders wichtig, da man keine wichtigen E-Mails versehentlich im Spam-Ordner übersehen möchte.

Der Spam-Filter drängt sich nur selten in den Vordergrund und arbeitet meist unauffällig im Hintergrund. In den Einstellungen lässt sich die Empfindlichkeit des Filters sehr genau an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So bleibt der Mailverkehr ungestört, während es nur sehr wenige Spam-Mails in den Posteingang schaffen. Erfahrungsgemäß liegt dieser Prozentsatz im niedrigen einstelligen Bereich.

Dateischredder: Dauerhaftes Löschen von Dateien

Beim herkömmlichen Löschen von Dateien werden die Daten selbst nicht wirklich gelöscht. Stattdessen wird nur der Verweis auf die Datei entfernt, während die eigentlichen Daten erhalten bleiben, bis sie überschrieben werden. Das bedeutet, dass mit spezieller Datenrettungssoftware die "gelöschten" Daten oft wiederhergestellt werden können. Mit dem Bitdefender File Shredder können Sie Dateien und Ordner sicher von Ihrem Computer entfernen, so dass sie nicht wiederhergestellt werden können. Der Bitdefender Dateischredder überschreibt den Speicherbereich, in dem die Dateien gespeichert waren, mehrfach.

Die Bedienung des Dateischredders ist einfach und intuitiv. Man wählt die zu löschenden Dateien oder Ordner aus und startet den Shredder-Prozess. Je nach Sicherheitsbedürfnis können File Shredder normalerweise verschiedene Algorithmen zum Überschreiben der Daten gewählt werden, von einfachen bis hin zu komplexeren, die mehrere Durchläufe erfordern. Leider findet sich weder in der Bitdefender-Dokumentation noch in der Software ein Hinweis darauf, welches Verfahren beim Überschreiben angewendet wird.

Anti-Phishingschutz

Der Phishing-Schutz warnt Sie, wenn Sie beim Surfen im Internet auf eine betrügerische Webseite gelangen, die Ihre Daten ausspionieren will. Wird eine Seite als betrügerisch erkannt (z. B. eine gefälschte PayPal-Seite), sperrt das Programm die Seite sofort.

In unserem kleinen Test wurden alle Phishing-Seiten erkannt und gesperrt:

Video: Der Phishingschutz von Bitdefender in der Praxis

Passwort-Manager

Der Passwort-Manager speichert alle eingegebenen Passwörter in einem sicheren Cybertresor. Mit der zugehörigen Browser-Erweiterung ist ein schneller Zugriff auf alle benötigten Passwörter möglich. Auf Wunsch können alle Passwörter ganz einfach automatisch in Log-in-Felder eingefügt werden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch die Gefahr von Phishing-Attacken, da Sie direkt auf der richtigen Website eingeloggt werden.

Der Passwort-Manager generiert bei Bedarf auch starke, einmalige Passwörter, die einen zusätzlichen Schutz gegen potenzielle Cyber-Angriffe bieten.

Das Programm vereinfacht die Passwortverwaltung erheblich und trägt so zu mehr Sicherheit im Netz bei.

Kindersicherung: Rundum-Sorglos-Paket für Eltern

Die Software von Bitdefender gilt nicht zuletzt wegen der Kindersicherung als Alleskönner. Mit ihrer Hilfe verhindern Eltern, dass ihre Kinder im Internet auf ungeeignete Inhalte stoßen. Eltern können Webseiten aus zwölf Themenbereichen kategorisch sperren.

Noch eine Stufe weiter können Eltern in puncto Online-Kommunikation gehen. Es lassen sich Aktivitäten in sozialen Netzwerken wie Facebook überwachen. So können jüngere Kinder das Internet entdecken und gleichzeitig vor möglichen Gefahren geschützt werden. Zum Funktionsumfang gehören neben der Protokollierung der besuchten Webseiten auch das Zulassen und Blockieren von Kontakten. So hat man jederzeit die volle Kontrolle darüber, mit wem der Nachwuchs kommuniziert. Ein automatischer Schlüsselwortfilter sorgt dafür, dass die Eltern ein Chat-Protokoll erhalten, sobald bestimmte Begriffe im Chat des Kindes verwendet werden.

Ein weiteres Feature ist die so genannte Restriktionsliste. Mit ihrer Hilfe können Eltern verhindern, dass ihre Kinder zu viele persönliche Daten im Internet preisgeben. So können beispielsweise Name, Adresse oder Handynummer auf eine schwarze Liste gesetzt werden. Die entsprechenden Zeichenfolgen werden dann von der Software blockiert.

Abgerundet wird das Sicherheitspaket für Eltern durch die Kontrolle der Computernutzung. Dies betrifft sowohl das Einrichten von festen Nutzungszeiten und -perioden als auch das Einrichten von festen Computerpausen. Mit wenigen Klicks lässt sich sicherstellen, dass ein Kind nur Spiele starten kann, die für seine Altersgruppe geeignet sind.

Insgesamt hat die Kindersicherung in unserem Test hervorragend abgeschnitten. Sie bietet ein hohes Maß an Anpassbarkeit und Kontrolle, ohne dabei kompliziert zu sein. Für Eltern, die eine umfassende Lösung für die Online-Sicherheit ihrer Kinder suchen, ist Bitdefender eine ausgezeichnete Wahl.

Support

Um sicherzustellen, dass Benutzer bei Problemen oder Fragen die bestmögliche Unterstützung erhalten, bietet Bitdefender eine Vielzahl von Support-Optionen an.

Online-Support-Center

Das Online-Support-Center von Bitdefender ist eine umfassende Wissensdatenbank mit Artikeln, Anleitungen und FAQs zu den verschiedenen Produkten und Funktionen von Bitdefender. Anwender können hier nach Lösungen für häufig auftretende Probleme suchen oder sich über bestimmte Funktionen und Einstellungen informieren. Das Online Support Center ist rund um die Uhr verfügbar und eignet sich hervorragend für Benutzer, die nach schnellen Antworten suchen.

Unterstützung per E-Mail

Benutzer, die individuelle Unterstützung benötigen oder spezifische Fragen zu ihren Bitdefender-Produkten haben, können den E-Mail-Support nutzen. In unserem Test erhielten wir innerhalb von knapp 40 Minuten fachkundige Hilfe und detaillierte Antworten auf unsere Fragen.

Live-Chat

Der Live-Chat ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit, direkt mit einem Bitdefender-Supportmitarbeiter in Kontakt zu treten. Der Live-Chat ist auf der Bitdefender-Website verfügbar und ermöglicht es den Benutzern, in Echtzeit mit einem Supportmitarbeiter zu kommunizieren und sofortige Hilfe bei Problemen oder Fragen zu erhalten. Der Live-Chat ist ideal, wenn Sie ganz dringend Hilfe benötigen oder keine Zeit haben, auf eine E-Mail-Antwort zu warten. In unserem Test wurden wie sofort mit einem freien Mitarbeiter verbunden.

Telefonische Unterstützung

Für Benutzer, die lieber telefonische Hilfe in Anspruch nehmen möchten, bietet Bitdefender auch telefonischen Support an. Durch den direkten Kontakt mit einem Supportmitarbeiter können Nutzer ihre Probleme oder Fragen ausführlich besprechen und erhalten bei Bedarf eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Bitdefender-Forum

Im Bitdefender-Forum können Benutzer ihre Erfahrungen, Probleme und Lösungen mit anderen Mitgliedern der Bitdefender-Community austauschen. Hier können Sie sich von anderen Anwendern beraten lassen, eigene Lösungen anbieten oder einfach über die neuesten Entwicklungen und Funktionen von Bitdefender diskutieren. Das Bitdefender-Forum ist eine großartige Möglichkeit, sich mit anderen Kunden zu vernetzen und gemeinsam Probleme zu lösen.

Was kostet die Bitdefender-Software?

Der Preis für Bitdefender Internet Security beträgt 25,49 Euro (1 Gerät). Auf einige Zusatzfunktionen wie Diebstahlschutz oder Dateiverschlüsselung muss man bei der Internet Security verzichten. Für all diese Aufgaben gibt es Bitdefender Total Security (31,99 Euro, 5 Geräte).

Die Bitdefender-Produkte im Vergleich

	Bitdefender Antivirus Plus	Bitdefender Internet Security	Bitdefender Total Security	Bitdefender Premium Security

Preis (1 Jahr)	16 Euro	25,49 Euro	31,99 Euro	59,99 Euro
Preis (1 Jahr)	Aktuell gewährt Bitdefender bis zu 62 Prozent Rabatt. ZUM ANGEBOT (bitdefender.de)
Geräte	3 Geräte	3 Geräte	5 Geräte	10 Geräte
Windows-Betriebssysteme	Windows 7 bis 11	Windows 7 bis 11	Windows 7 bis 11	Windows 7 bis 11
Sonstige Betriebssysteme	Nein	Nein	Mac, Android, iOS	Mac, Android, iOS
Dateischredder	Ja	Ja	Ja	Ja
Passwort-Manager	Ja	Ja	Ja	Ja
Sicherer Browser	Ja	Ja	Ja	Ja
Virtuelle Tastatur	Ja	Ja	Ja	Ja
VPN-Dienst	Ja (200 MB/Tag)	Ja (200 MB/Tag)	Ja (200 MB/Tag)	Ja (Unbegrenzt)
Schwachstellenscan	Ja	Ja	Ja	Ja
Verschlüsselung	Nein	Ja	Ja	Ja
Kindersicherung	Nein	Ja	Ja	Ja
Firewall	Nein	Ja	Ja	Ja
Webcam-Schutz	Nein	Ja	Ja	Ja
Diebstahlschutz	Nein	Nein	Ja	Ja
Systemoptimierer	Nein	Nein	Ja	Ja
Mehr Informationen		Mehr erfahren	Mehr erfahren

Vorsicht beim Kauf: Die Abo-Option (falls nicht gewünscht) muss manuell abgewählt werden.

Weitere Bitdefender-Produkte

Bitdefender Family Pack

Das Family Pack ist eine erweiterte Version von Total Security, die speziell für Familien entwickelt wurde. Es bietet die gleichen Funktionen wie Total Security, kann aber auf bis zu 15 Geräten in einem Haushalt installiert werden. Darüber hinaus bietet es eine erweiterte Kindersicherung zur Überwachung und Kontrolle der Online-Aktivitäten von Kindern.

Bitdefender Box

Wer Smart-Home- oder IoT-Geräte im Haushalt nutzt, sollte diese unbedingt vor Angriffen schützen. Mit der Bitdefender Box bietet Bitdefender ein umfassendes Hardware-Komplettpaket für eine unbegrenzte Anzahl an Windows-, Android-, iOS-, MAC-, & Smart-Home-Geräten. Alle über WLAN verbundenen Geräte werden durch die Bitdefender Box geschützt. Die Einrichtung ist kinderleicht. Die Bitdefender Box muss lediglich per LAN-Kabel mit dem heimischen Router verbunden werden. Aktuell gibt es die Schutzlösung zum Einführungspreis von 149 Euro.

Bitdefender Antivirus for Mac

Viele beliebte Windows-Programme sind nicht mit Mac-OS kompatibel. Das gilt auch für Viren und sonstige Schädlinge. Doch leider steigt die Zahl an Mac-OS kompatiblen Viren seit einigen Jahren rasant an. Mit der Software Bitdefender Antivirus for Mac können auch Mac-OS-Nutzer ihren Computer vor Malware schützen. Unter anderem in der Stiftung Warentest Ausgabe 03/2023 wurde das Programm als bester Virenschutz ausgezeichnet.

Angesichts der hervorragenden Testergebnisse, die viele Sicherheitssuiten in den Schatten stellen, ist Bitdefender Antivirus for Mac eine gute Wahl. Die Mac-Version bietet einen geringeren Funktionsumfang als die Windows-Version.

Bitdefender Mobile Security

Mit Bitdefender Mobile Security „for Android“ und „for iOS“ bietet Bitdefender zwei Virenschutzlösungen für Mobiltelefone an. Während ein Virenscanner unter Android noch Sinn macht, ist ein Virenscanner unter iOS unnötig.

Bitdefender für Unternehmen

Tag für Tag fallen in deutschen Unternehmen die Computer aus. Häufigste Ursache für den Rechnerstreik: Malware oder lahmgelegte Programme. Für das betroffene Unternehmen ist das jedes Mal eine Katastrophe. Denn nur in den seltensten Fällen lässt sich der Datenverlust ohne größere Probleme verkraften. Bitdefender bietet zahlreiche Lösungen für kleine und große Unternehmen an.

Bitdefender Antivirus Free

Diese kostenlose Version bietet grundlegende Antivirenfunktionen wie Virenerkennung, Malware- und Phishing-Schutz. Sie ist ideal für Benutzer, die einen einfachen, aber wirksamen Schutz für ihren PC suchen.

Das richtige Bitdefender-Produkt hängt von Ihren individuellen Anforderungen und der Anzahl der zu schützenden Geräte ab. Die kostenlose Version ist ideal für den Basisschutz, während die kostenpflichtigen Pläne mehr Sicherheitsfunktionen und Schutz für mehrere Geräte bieten. Weitere Virenprogramme (Kaspersky und Co) finden Sie in unserem Internet Security Test.

Über Bitdefender

Bitdefender ist ein rumänisches Unternehmen, das auf Cybersicherheits- und Antivirensoftware spezialisiert ist. Es wurde 2001 von Florin Talpeș gegründet, der auch heute noch CEO des Unternehmens ist. Bitdefender ist bekannt für seine leistungsstarken und innovativen Sicherheitslösungen, die Computer, mobile Geräte und Netzwerke vor einer Vielzahl von Bedrohungen wie Viren, Malware, Ransomware, Phishing-Angriffen und anderen Online-Gefahren schützen.

Die Produkte von Bitdefender richten sich sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen und bieten eine umfassende Palette an Sicherheitslösungen. Dazu gehören Antivirenprogramme, Internetsicherheitssoftware, Endpoint Security, mobile Sicherheitsanwendungen und Netzwerksicherheitslösungen. Bitdefender setzt fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Verhaltensanalyse ein, um Bedrohungen effektiv zu erkennen und abzuwehren.

Bitdefender hat sich über die Jahre als einer der führenden Anbieter von Cybersicherheitslösungen etabliert und wurde mehrfach von verschiedenen unabhängigen Testorganisationen wie AV-Comparatives und AV-TEST ausgezeichnet.

Einzelnachweise

↑ bitdefender.de - Auszeichnungen und Zertifikate
↑ ^a ^b av-comparatives.org: Real World Protection Test (Feb-März 2023)
↑ ^a ^b av-comparatives.org: Performance Test April 2023
↑ ^a ^b av-test.org: Die besten Windows Antivirus-Programme für Privatanwender (April 2023)
↑ test.de - Sicherheitssoftware im Test

Letzte Änderung am 24.09.2023: Kleinere Änderungen.

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